铁观音加盟、茶馆加盟、茶叶加盟店如何树立口碑

2014年07月14日| 华祥苑新闻网

所有的茶叶加盟商都知道，开一家茶叶加盟店就是为了盈利、创收的，虽说加盟一家茶企，已经得到了一定的品牌知名度，但深耕自己开的茶叶加盟店在当地大众消费者中的口碑，还是要靠加盟商自己去运营了，那么茶叶加盟店如何树立口碑呢？

一、对于已成交的客户

1、新客户：对于新客户，他们无非是消费过一次或者正在店内消费的一部分人，针对此类客户，要服务周全，给人以亲切感，在泡试泡茶的时候要针对客户的爱好和习性去泡茶，而且还要宣传本茶叶店的特色和产品的质量，同样是未了后续的多次消费。

2、老客户：这类客户主要是维护好，要“养”好，此类客户必定是消费多次，我们后期是要做到人文关怀，要他们知道你们时常在关心他，比如生日或者什么重大的节日的时候，发短信或电话祝福，并准备一点实用的小礼品，这就到位了。

二、未成交的客户

1、意向客户：对于这类客户，他们是想买而未买，这时就需要我们的店员要主动去奉茶，将这部分客户引进店内，如果不愿意进店的话，我们也不要去强求，一定要“微笑服务”，让这类客户对我们的店留下深刻的印象，这样就不愁他下次来消费了。

2、广大受众：这类受众大多没听说过我们的茶叶店或者没注意过我们的店，但是，这就需要我们的新老客户去宣传了，这样的效果就非常好的。

茶叶加盟店如何树立口碑，针对以上几点，我们的加盟商再“对症下药”，茶叶加盟店的口碑就自然的好起来了。

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